******医院物业管理服务定点采购进行采购，请入围物业管理服务品目并有能力响应下述需求的供应商在指定时间内响应采购需求。
一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2025-581730
******医院物业管理服务定点采购
******医院
所属区域：乌海市本级
预算金额(元)：382,597.00
项目开始时间：2025-03-05 15:37:36
项目截止时间：2025-03-10 23:00:00
采购人联系方式：张永明 ******
采购计划备案书/批准书编号：海区政采计划[2025]00073
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
乌海市公共资源交易中心：******
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低的供应商为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的供应商为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细
| 编号 |
项目需求 |
数量 |
计量单位 |
| 1 |
******医院物业管理服务定点采购 |
1 |
项 |
五、商务需求
| 编号 |
需求内容 |
| 1 |
******************医院煎药室80平方米，污水处理站60平方米；外庭院占地24000平方米，其中绿化占地40%；停车位******医院综合楼、附属楼、地下室设备间、外庭院内秩序维护。
二、秩序维护员：13名。
三、服务范围：安保、秩序维护、控烟等。
四、标准化、制度化管理：
每个部门、岗位实行定任务、定人员、定成本、定奖罚的目标责任。明确界定员工的主岗位责任、辅助岗位责任、服务区域责任、整体服务责任的责任制。
1.各岗位工作标准与操作流程定期学习、培训考核，使服务标准能够渗透到后勤管理的各个环节，2、通过年、月、周培训教育，提升员工的学习力，提升团队的凝聚力，让员工明白为什么要来做，为谁做，怎么去做。3、制定适合的绩效考核方案，培养和提升员工的责任感，荣誉感，让大家能勇于承担责任，学会担当，做个负责任的人。
2.人员素质要求
（1）树立“客户至上，服务第一”的思想，为院方创造一个整洁、优雅的工作环境。
（2）树立“病人至上”的服务宗旨，创造畅通、有序、高效体系，为临床医疗提供有效的后勤保障。
（3）为采购人提供礼貌、热情、周到的服务，最大限度地满足其服务要求。
（4）主动、积极加强与采购人的联系，多途径、多渠道征询和听取意见，不断改进工作，有效投诉处理率达100%，投诉回复率达100%。
（5）大力推行创优质服务、优质管理的活动，院方对营运服务满意率达85%以上。
（6）加强保密教育，严格遵守保密规定。
（7）积极为院方提供特殊项目服务。
（8）部门负责人以上人员及特殊工种每年按计划培训。
（9）全体员工每年必须经培训，持有效证件上岗。
(10)安保人员年龄在58周岁以下（含58周岁）。 |
******医院
2025年03月05日
